Kontaktperson

سيعيّن لطفلك موظف مكلف بالاتصال به من القسم/الشعبة التي يتبع لها. نقوم بتسليم بطاقة اتصال تحتوي على الاسم ورقم التلفون الخاصين بالشخص المكلف بالاتصال

الشخص المكلف بالاتصال سيقدم المساعدة لإيجاد تناسق في العلاج وسيساعدك وطفلك في الحصول على أجوبة على أسئلتك

Patientkontoret

ستحصل لدى مكتب المرضى على إرشادات واستشارات متعلقة بحقوق طفلك بصفته مريضاً. يستطيع مكتب المرضى أيضاً أن يساعدك لرفع الشكوى إن كان هناك شيء لست راضياً عنه
مكتب المرضى هو مكتب مستقل عن الإقليم الصحي في إرشاداته المحددة التي يقدمها إليك وإلى طفلك بصفتكما مريضين. يلتزم موظفو الشؤون الصحية في مكتب المرضى بواجب السرية والكتمان ولن يتصلا بأقسام المستشفى أو غيرها بدون موافقتك

Patientrådgiver

إن تعرض طفلك للإكراه أثناء إدخاله إلى المستشفى، فيجب تعيين مستشار للمريض خاص به/بها. قد يتعلق الإجراء القسري بالإكراه على دخول المستشفى، أو حجز الحرية أو العلاج تحت الإكراه، مما لم تعطيا كوالدين موافقتكما عليه

يجب على مستشار المريض أن يزورك وطفلك في أسرع وقت ممكن في مهلة أقصاها 24 ساعة بعد الشروع في الإكراه، ثم مرة واحدة في الأسبوع على الأقلك

يجب على مستشار المريض أن يرشدكم بخصوص كل شيء يتعلق بدخول المستشفى والإقامة والعلاج. باستطاعة المترجم أيضاً أن 
بساعدكم لتقديم الشكوى إن كنتم بحاجة لذلك

Tolk

يمكن استعمال المترجم إذا كان ذلك ضرورياً لكي تفهم أنت و/أو طفلك المعلومات التي تحصلون عليها بخصوص علاج طفلك

الموظفون هم الذين يقدّرون إن كان المترجم ضرورياً وهم الذين يتولّون حجزه

خدمة الترجمة مجانية

Samarbejde med forældre

نرغب أن نتعاون مع والديْ المرضى القاصرين بأكبر قدر ممكن. إن لم تكن هناك حضانة مشتركة، فسنتعاون من حيث المبدأ مع الشخص الذي يملك حق الحضانة. إن توفرت الموافقة فسنتعاون أيضاً مع الشخص الذي ليس لديه حق الحضانة

Ret til information om dit barns sygdom og behandling

إن كنت تملك حق الحضانة، فلك الحق في الحصول على معلومات حول الوضع الصحي لطفلك ومرضه والمجالات المتاحة لعلاجه. يجب أن تحصل أيضاً على معلومات حول المخاطر والأعراض الجانبية المحتملة المترتبة على العلاج وعن العواقب، إن كنت لا ترغب بأن يُعالج طفلك. لديك أيضاً الحق في الحصول على معلومات حول نتيجة العلاج

Aktindsigt

حق الاطلاع على الملف

إن كان لديك حق الحضانة، فستملك الحق، مبدئياً، في الاطلاع على ملف طفلك. وهذا يعني أنه لديك الحق في رؤية الملف وأخذ نسخة عنه إن أردت.

في حالات خاصة، قد تكون هناك اعتبارات حاسمة تتعلق بالطفل أو الآخرين، قد تبرر تقييد حق الاطلاع على الملف.  

إليس ممكناً الاطلاع على الملف للأطفال دون 15 سنة في موقع ,حيث يتطلب ذلك توقيعاً رقمياً

قد يكون من الصعب فهم الملف، حيث إنه مادة عمل لموظفي الشؤون الصحية. باستطاعة الموظفين أن يساعدوك في شرح المحتوى إن كنت ترغب بذلك

يحتوي الملف على جملة أمور منها معلومات حول

التشخيص -

المسار المترابط لعلاج المرض -

نتائج الفحوصات -

المراسلات مع الطبيب الممارس والسلطات والأقارب إن اقتضى الأمر -

Orienteringsret

إن لم يكن أحد الوالدين يملك حق الحضانة، فسيكون لديه، بعد تقديم طلب بهذا الخصوص، الحق للحصول على إحاطة حول أوضاع طفله. يمكن للمرء الحصول على إحاطة شفوية أو كتابية، لكن لن يكون لديه حق الاطلاع على الملف. قد تقع حالات يُرفض فيها السماح بالاطلاع على المعلومات. إن حصل ذلك، يمكن للمرء رفع شكوى إلى دائرة شكاوى المرضى

Hvis dit barn bliver indlagt

إن أُدخِل طفلك إلى المستشفى، فيجب على الموظفين إتمام خطة العلاج خلال 7 أيام. عادة ما تتوفر خطة علاج مؤقتة خلال يوم واحد. خطة العلاج المؤقتة هي خطة تحتوي على تشخيصات قائمة على المراقبة أو تقديرات تشخيصية مقتضبة إضافة للفحوصات والعلاج. يجب أن تتوفر خطة العلاج خلال أسبوع

سيتعاون الموظفون معك حول خطة العلاج إن كان ذلك ممكناً. ستحصل على نسخة من خطة علاجك إلا إن كنت لا ترغب بذلك

Hvis dit barn får behandling uden at være indlagt (ambulant behandling)

إن تلقى طفلك علاجاً في العيادة الخارجية - أي دون أن يُدخل المستشفى - فسيتولى الموظفون إعداد خطة للعلاج في سياق المحادثة الثانية المخصصة لك

سيتعاون الموظفون معك ومع طفلك حول خطة العلاج، إن أمكن ذلك. ستحصل على نسخة من خطة العلاج، إلا إن كنت لا ترغب بذلك

Revurdering af behandlingsplaner

خطط العلاج يُعاد تقييمها عند

نتائج الفحوصات المختلفة -

تغيير كبير في وضع طفلك -

تغييرات في الاستراتيجية العامة للعلاج -

تغييرات في تشخيص طفلك -

الفحص التشخيصي المكتمل -

Selvbestemmelse

بالنسبة للأطفال والشباب دون 15 سنة فإن من يملك حق الحضانة هو الذي يستطيع منح موافقة مستنيرة نيابة عن الطفل ينبغي إشراك الطفل قدر المستطاع في المباحثات المتعلقة بالعلاج

Informeret samtykke

المسؤول عن العلاج، وهو طبيب طفلك الخاص مثلاً، يجب أن يقدم معلومات دقيقة حول مرض طفلك وعلاجه. أنت أيضاً تحتاج إلى معلومات حول العواقب، في حال كنت لا ترغب بالشروع في العلاج. هذا هو المقصود بحصولك، بصفتك والداً أو والدة، على المعلومات، قبل أن تمنح موافقتك

يمكن دائماً التراجع عن الموافقة

Undtagelser

إلا أن هناك استثناءات تتعلق بتوقيت إعطائك للموافقة المستنيرة.

• إن كان طفلك في وضع يشكل خطراً على حياته ويحتاج لعلاج فوري، وتعذر الحصول على موافقة مستنيرة من طرفك، فسيُعالج طفلك دون موافقة.
• في ظل ظروف خاصة ومعينة، يتيح قانون الطب النفسي المجال للشروع في العلاج دون موافقة مستنيرة.
• قانون الطب النفسي يتيح أيضاً المجال لاستخدام نوع آخر من الإكراه. الإجراءات القسرية هي تدخّل في الخصوصية الشخصية، لم تمنح أنت موافقتك عليها. إلا أن الإكراه لا يُستخدم إلا بعد القيام بما هو ممكن للحصول على موافقة، ودائماً وفقاً مبدأ الوسيلة الأدنى. وهذا يعني أن الموظفين سيستخدمون فقط الإكراه الضروري قطعاً، مراعاة لعلاج طفلك. الإجراء القسري قد يكون مثلاً إدخال المستشفى قسرياً، أو الحجز القسري أو التثبيت في السرير

هناك شروط مشددة مرتبطة باستخدام الإكراه، والمرضى الذين يتعرضون للإكراه لديهم حقوق خاصة، من مثل إمكانية رفع الشكوى سريعاً، ومنحهم مستشار للمريض من شأنه أن يقدم إرشادات ويساند المريض في جملة أمور منها الشكاوى إن اقتضى الأمر. انظر الفقرة «مستشار المريض» في أعلى هذه الصفحة

Tavshedspligt samt videregivelse og indhentning af oplysninger

الموظفون يخضعون لواجب السرية والكتمان. لا يُسمح لهم، من حيث المبدأ، إعطاء معلومات لجهات أخرى عن صحة طفلك أو أوضاعه الشخصية الأخرى، دون إعطائك موافقة على ذلك. ينطبق واجب السرية والكتمان أيضاً على الأقارب.

بخصوص العلاج، بمقدور موظفي الصحة جلب معلومات إلكترونية عن طفلك، إذا كان ذلك ضرورياً كجزء من العلاج الجاري، وكذلك إعطاء المعلومات لموظفي الصحة الآخرين الذين سيتابعون العلاج. إن كان طفلك يتلقى مساراً مترابطاً للعلاج وينبغي علاجه من قبل عدة أشخاص، أو في أماكن مختلفة، سيقوم موظفو الصحة بإرسال المعلومات اللازمة للآخرين. 

تستطيع بصفتك صاحب الحق في الحضانة أن ترفض قيام الموظفين بجلب معلومات عن طفلك و/أو إرسالها لآخرين

اقرأ المزيد عن واجب السرية والكتمان وكذلك إرسال المعلومات للآخرين وجلبها على موقع مكتب المرضى

يمكنك رفع شكوى إلى دائرة شكاوى المرضى إذا كنت ترى أن المعلومات الصحية جرى إرسالها لآخرين أو جلبها بطريقة غير قانونية

Regler for kørsel

القاعدة الأساسية هي أن عليك أنت وطفلك أن تتدبروا كيفية الحضور إلى المستشفى ومغادرتها. عدم التمكن من استعمال المواصلات العامة لا يعطي - في حد ذاته - الحق بالحصول على وسيلة نقل و/أو تعويض عن نفقات المواصلات

في حالات خاصة يمكنكم الحصول على دعم حكومي لنفقات مواصلاتكم أو تأمين وسيلة نقل عبر نظام سيارة الأجرة التابع للإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند، ربما عبر سيارة الإسعاف إن كان وضعكم الصحي يقتضي ذلك ضرورة

يمكنك قراءة المزيد حول شروط النقل والتعويض عن نفقات النقل هنا

Hvad er tvang?

في حالات استثنائية يكون استعمال الإكراه مع مرضى عيادة الطب النفسي ضروري لأجل المريض نفسه أو لأجل أشخاص آخرين. الإكراه قد يكون حجزاً للحرية والعلاج تحت الإكراه

وفقاً لقانون الطب النفسي فليس هناك إكراه في الحالات التي يكون فيها المريض دون 15 سنة ويتوفر فيها موافقة مستنيرة من قبل صاحب الحق في الحضانة

يمكنك بصفتك صاحب الحق في الحضانة لطفلك أن تمنح الموافقة للعلاج نيابة عن القاصر بالرغم من اعتراض الطفل. يعتبر الأمر استعمالاً للقوة بالنسبة للقاصر دون 15 سنة في الأوضاع التي يتوفر فيها موافقة مستنيرة من قبل الوالدين للتدخل في الخصوصية الشخصية، بينما يعتبر الأمر إكراهاً في الأوضاع التي تتوفر فيها موافقة مستنيرة من قبل الوالدين

Hvornår må der bruges tvang?

لا يُسمح باستعمال الإكراه قبل القيام بكل شيء لحملك وطفلك على المطاوعة اختيارياً

يجب ممارسة الإكراه بألطف قدر ممكن، وبأكبر قدر مستطاع من مراعاة طفلك بصفته مريضاً، بحيث لا يشعر الطفل بانتهاك غير ضروري أو يشعر بسوء

Hvis dit barn udsættes for tvang

القاصر دون 15 سنة، الذي منح والديه الموافقة على العلاج، ليس مشمولاً بالضمانات القانونية لقانون الطب النفسي (تعيين مستشار للمريض، والإبلاغ، والتحقق القانوني الإلزامي اللاحق، والتمكين من الشكوى). إلا أنه ينبغي أن يُعرض عليكم محادثة للمتابعة بعد التدخل في الخصوصية الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن كبير الأطباء في الإدارة ملزم بالإبلاغ عن أي عمل يُتخذ ضد الأطفال دون سن 15 عاماً، بغض النظر عما إذا كان التدخل في الخصوصية الشخصية قد تم بموافقة الوالدين

القاصرون دون 15 سنة، حيث لم يمنح الوالدان موافقتهما على علاجهم، تشملهم الضمانات القانونية المحددة في قانون الطب النفسي، كتعيين مستشار المريض أو التمكين من الشكوى مثلاً. يقدم لكم مستشار المريض النصح ويساعدكم، إن اقتضى الأمر، في رفع الشكاوى إلى هيئة شكاوى المرضى والمحاكم

القوانين المتعلقة بالإكراه في عيادة الطب النفسي واردة في قانون الطب النفسي

Frit sygehusvalg

بصفتكم والدي الطفل المريض، لكم من حيث المبدأ حرية الاختيار بين المستشفيات الحكومية في جميع أنحاء البلاد. إلا أنه من حق قسم المستشفى أن يرفض المرضى إذا كان القسم يعاني من مدة انتظار طويلة جداً أكثر من الأقسام المشابهة

عليك القيام بالتالي

إن كنت ترغب بذهاب طفلك إلى مستشفى حكومي آخر، تستطيع الاتصال بالقسم الذي جرى إحالة الطفل إليه. وهم سيتولون إرسال التحويل إلى المستشفى الذي اخترته

اقرأ المزيد

ستطلع في موقع اختياري للمستشفى على مدة الانتظار في المستشفيات الحكومية، ويمكنك الاتصال بموقع مكتب المرضى إذا احتجت للمساعدة

اقرأ المزيد حول الحق في اختيار مستشفى حكومي آخر على موقع

تستطيع أن تجد مدد الانتظار للعلاج في موقع دائرة الشؤون الصحية

Udvidet frit sygehusvalg

إن كان طفلك سينتظر لأكثر من 30 يوماً لإجراء فحص الطب النفسي والعلاج، فلديكم الحق في حرية اختيار واسعة للمستشفى. وهذا يعني أن لك أن تختار إجراء طفلك للفحص أو العلاج في مستشفى خاص متعاقد مع الأقاليم الصحية. إلا أن ذلك ينطبق فقط إن كانت مدة الانتظار في عروض العلاج الخاصة أقصر من مدة الانتظار في أقسام الطب النفسي لدى الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند

اقرأ المزيد حول حرية اختيار المستشفى على موقع وزارة الصحة والمسنين

اقرأ المزيد حول الحق في الذهاب إلى مستشفى خاص على موقع

تستطيع أن تجد مدد الانتظار للعلاج في موقع دائرة الشؤون الصحية

Ret til hurtig udredning

لطفلك الحق، بصفته مريضاً، أن يُجرى فحصه لمعرفة ما يعاني/تعاني منه (عبر الفحص التشخيصي) خلال 30 يوماً، إذا كان ذلك ممكن مهنياً

إن تعذّر إجراء فحص تشخيصي لطفلك خلال المهلة الزمنية المحددة، يجب أن تحصل على خطة للفحص التشخيصي. ينبغي أن تتضمن الخطة معلومات عن الزمان والمكان لهذه الفحوصات التي تتوقع المستشفى أن تكون ضرورية لإجراء طفلك فحوصات تشخيصية لاحقاً

إن تعذّر إجراء فحص تشخيصي لطفلك في مستشفى يقع ضمن منطقة سكنك، تستطيع أن تختار أن يذهب طفلك إلى مستشفى خاص - حرية الاختيار الواسعة للمستشفى

Hvis noget går galt (utilsigtede hændelser)

إذا حدث خطأ مرتبط بإجراء الفحص أو الرعاية، أو تعرض طفلك لمخاطر محددة للإصابة بضرر، فيعتبر الأمر حادثة غير مقصودة

تستطيع أنت وطفلك أن ترووا تجربتكم باستعمال صفحة الموقع. يمكنكم هنا أن تكتبوا إلى قاعدة البيانات للحوادث غير المقصودة. سيُرسل التقرير إلى قسم المستشفى حيث وقعت الحادثة. سيبحث القسم بعدها ما يمكنهم فعله لتجنب حصول شيء مماثل. يُرجى ملاحظة أن القسم ليس ملزماً بإعطاء جواب

إن شاهد موظفو الصحة، أو منقذو سيارات الإسعاف وغيرهم، وقوع حادثة غير مقصودة، فهم ملزمون بالإبلاغ عنها. يمكنك في موقع دائرة سلامة المرضى أن تقرأ المزيد عن كيفية استعمال البلاغات عن الحوادث غير المقصودة لرفع مستوى سلامة المرضى

Muligheder for at klage

إن كانت هناك أوضاع مرتبطة بعلاج طفلك، لست راضياً عنها، يمكن بداية التوجه للموظفين أو رئاسة القسم. يمكنك أيضاً الاتصال برئاسة الطب النفسي والشؤون الاتصال برئاسة المستشفى في الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند

اقرأ المزيد في صفحتنا عن المجالات المتاحة للشكوى

www.naevneneshus.dk
ستجد هنا معلومات عن هيئة شكاوى المرضى لشؤون الطبي النفسي

www.patienterstatningen.dk
موقع تعويض المرضى وهو يحتوي معلومات عن نظام التعويض الحكومي للمرضى

www.retsinformation.dk
تستطيع البحث في صفحة الموقع في جميع القوانين والأحكام (المراسيم الوزارية والتعاميم وغيرها)، التي تصدر من قبل الوزارات
والسلطات الحكومية المركزية إضافة لوثائق البرلمان

www.sst.dk
موقع دائرة الصحة حيث تجد فيه جملة أشياء منها معلومات عن واجب السرية والكتمان وغير ذلك

www.stps.dk
موقع دائرة سلامة المرضى

www.stpk.dk
موقع دائرة شكاوى المرضى وهو يحتوي معلومات عن جملة أشياء منها شكاوى المرضى، والتعويض والحوادث غير المقصودة

www.sum.dk
موقع وزارة الصحة والمسنين يحتوي جملة أشياء منها معلومات عن حقوق المرضى وغير ذلك

www.sundhed.dk

موقع جهاز الصحة الحكومي على الشبكة

ستجد أيضاً معلومات ذات صلة عبر مختلف جمعيات المستخدمين والأقارب